社交网络监控给员工的启示
[时间:2011-05-26]  [文章来源:上海百络]  [责任编辑:master]

    纽约城市报社的编辑兼作家乔恩.索贝尔(Jon Sobel)发表了一篇名为《工作中的社交网络监控》的文章,文章列举了许多因不当使用社交网络而丢饭碗的例子,为包住饭碗,他建议公司员工慎用社交网络。

    网络技术的发展真是日新月异。据乔恩回忆,早在2004年之前,博客就已经存在了数年,但每当他报道与博客相关的热门新闻时,他还不得不向大众解释何为博客2004年,世界知名咖啡连锁店星巴克解雇了一个名叫马修.布朗的员工,解雇原因很简单:马修在他的博客上发表了抱怨他老板的文章。马修似乎没有意识到博客的力量,他万万没有想到此事会传到星巴克管理员耳中,等到东窗事发的时候,他就被解雇了。

    六年后的今天,虽然大部分企业员工都对无所不能的监控软件有所耳闻,对博客监控、社交网络监控邮件监控等各式各样各样的监控行为心知肚明,但他们仍然无法抗拒社交网络的巨大魅力,他们宁愿舍命陪君子,自甘处于水深火热中。

    乔恩说,在参加调查的100个公司中,在上班时间监控员工博客的公司的比率是七分之一,而监控员工邮件的公司比率是三分之一。大部分的员工都知道公司邮箱只能用于公司业务,但在新泽西州法庭颁布了新的网络管理规定以后,只要员工使用的是公司派发的设备,那么即便是私人邮件,公司也有权利对他们的私人邮件进行监控。

    大约有六分之一的公司监控员工的社交网络资料。监控导致的结果是,那些不当使用社交网络的员工都丢了饭碗。

    新英格兰(美国东北部地区)的爱国者社团啦啦队队长凯特琳因为在Facebook上发表了反对闪米特人的口号而被社团解雇;披萨店女服务员艾什莉.约翰森因为顾客给的小费太少,而在Facebook上抱怨顾客一毛不拔被解雇;另外一名披萨连锁店员工则因为在Twitter上抱怨新工作制服被炒鱿鱼;美国在线新闻网(CNN)记者奥克塔维亚.纳斯尔因为在Twitter上表示尊重涉嫌参与恐怖分子袭击的真主党领导人被解雇……

    此外,大约有六分之一的公司在上班时间监控员工的即时信息。佛罗里达州的数名员工因为用公司的即时通讯系统交换黄色信息被炒鱿鱼;一家投资公司因为四名员工参加虚拟足球俱乐部,而把他们开除,因为公司把这种行为看作是赌博。将这四名员工出卖的正是公司的即时通讯软件。

    总而言之,企业雇主拥有相当广泛的权利从各方面监控自己的员工,这种情况在票据交换所中尤为普遍。这些公司的雇主能够安装手机监控软件监控员工的商务手机、部署网络监控软件监控你的屏幕、部署监控摄像头监控你的一举一动……

    从以上种种悲惨事件中,作为员工的我们应该学到什么呢?一句古话:小心驶得万年船。警惕在你社交网络上发表的一切,甚至包括在私人网站上的言论;不要在工作场所期待任何形式的隐私——电子的和身体的。

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