在危机中呈现转机的网络管理
[时间:2011-01-26]  [文章来源:it168]  [责任编辑:master]

    企业危机中的转机管理和对策
    企业常常会遇到危机。
    患病企业要摆脱危机,就有了企业转机管理。企业转机管理,就是要找出企业患病的根本原因,并采取一揽子的措施去解决它。
    那首先要解决的问题,就是找出企业患病的根本原因,这是解决一切问题的基础和出发点。
    但是真正令企业出现转机的是集中全力应对生死攸关的关键问题,采取一揽子的复苏措施。复苏措施若治标不治本,只能做到暂时缓解病痛,任何旨在实现长期复苏的措施必须找到问题的根源。复苏措施必须达到必要的广度和深度,从而保证所有事关成败的问题得到解决。
    在企业的IT部门,企业IT运维中心,也上演者同样的故事。局域网管理软件
    企业IT运维中心的危机
    到任何组织的企业IT运维中心,首先的问题就是人不够。“事情多啊,人不够”是每个IT经理都挂在口边的一句话。确实是,事情很多,人员不管怎么增加,都觉得力不从心。
    跟企业运维中心的IT运维人员沟通,每个人都很忙,都在抱怨疲于奔命,总没有清闲的时候。电话一个接着一个,运维人员就是消防员。
    工作没有吸引力,几乎是运维人员的都认可的。没有学习,没有提高。什么学习型组织,什么充电、进修,都没时间。“事情都忙不完呢,还进修?”
    典型的企业运维危机。什么原因呢?
    企业运维危机的根本原因
    令患病企业出现转机的首要要求,就是找出患病的原因。分析处于危机中的企业IT运维中心的问题,找出其中的根本原因,是解决企业IT运维中心忙而无绪,积极性不高问题的首要任务。
    那导致这些危机的根本原因是什么呢?
    我们看到,所有的问题来源于一个矛盾,就是人员与任务的矛盾,人员少,任务多。要解决这个问题,一是要招聘更多的人手,二是要减少任务量。两个任务看似都不可能实现。
    但是,仔细分析我们会发现,信息化的重要目的,是把人不能干、不敢干、不愿意干的事情,交与机器完成。企业运维中心的很多工作,都是管理工作,这些不能干、不敢干、不原因干的事情,可以交个软件来完成,这就解放了企业IT运维人员的双手,减少了他们的工作量,从而有更多时间对工作进行审视和总结,对技术进行研究和推广。这也是为什么要信息化带动工业化,为什么我们要用OA(办公自动化)、ERP(企业资源计划)的重要原因。
    因此,我们说,企业运维危机的根本原因,是人干了不应该人干的工作,或者说,人干了机器应该干的工作。
    网络管理令危机呈现转机
    刚才我们提到,让企业从危机中呈现转机的是采取的一揽子措施。而对于企业的IT运维中心,解决这个问题的根本途径是让机器干本来就应该机器完成的工作。那怎么做呢?
    通过软件来实现。
    企业管理软件,通过信息化的方式解决了很多企业面临的问题。财务管理软件解决了财务部分的问题,CRM软件解决了销售的问题,提高了销售的管理和效率。同样,针对企业的IT运维,网络管理软件和运维管理软件解决了企业IT信息中心的问题。



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  关键词:  网络管理
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